LUFT Cube ポータブル光触媒パーソナル空気清浄機 - パープルピンクゴールド

ご購入の証明（請求書/注文書）は、請求書/発送日から1年以内に保管してください。お客様の権利を守るため、返品、交換、修理の際に必要となります。

お客様の権利を守るため、製品を修理に出す前に、LINEカスタマーサービスまでご連絡ください。ご購入者様のお名前、電話番号、ご購入プラットフォーム、購入証明書をご提供いただき、製品の保証情報をご確認ください。

修理が必要な場合は、LINEカスタマーサービスまでご連絡いただき、製品の不具合内容を詳しくご説明ください。修理品の受領日が、製品が保証期間内かどうかを判断する基準となります。

修理品をお送りいただく際は、以下の情報を添付してください。

1. 製品に異常が発生した理由

2. 修理後の返送先のお名前、電話番号、ご住所

（お客様ご自身で製品を製造元へお送りいただく場合）

・保証期間内

1. 人的被害以外の損害については、無償で修理・点検を行い、修理完了後、無償で製品をご返送いたします。

2. 人的被害については、有償となり、具体的な金額は評価後にお見積りいたします。

・保証期間外

1. 検査サービス料金は1回につきNT$300です。（台湾の場合）

2. 部品交換/修理費用は別途お見積りいたします。修理完了後の返送料は1回につきNT$100です。（台湾の場合）

[海外地域の場合は、お問い合わせください]

特記事項：

1. 製品が正常にテストされた場合、またはお客様が修理を希望されない場合でも、保証期間外であっても検査サービス料金は請求されます。

2. 保証期間内の製品については、LUFTQIは損傷状況に応じて修理または良品との交換を行います。保証期間は元の製品に基づき計算されます。

製品が製造中止になった場合、LUFTQIは同等の製品との交換、または購入価格もしくは製品の現在の同等価値よりも低い金額の返金を行う場合があります。

3. 修理後、同一の問題および部品に対する保証期間は3ヶ月です。

7日間のクーリングオフ期間（祝日を含む）：消費者保護法に基づき、オンラインで買い物をした場合、消費者は7日間のクーリングオフ期間を享受できます。商品にご満足いただけない場合は、返品を申請できます。ただし、クーリングオフ期間は試用期間とは異なります。返品するには、商品が新品で未開封であり、欠品や破損がなく、本体、付属品、説明書、梱包箱などを含むすべての梱包が完了している必要があります。

・商品到着後7日以上（祝日を含む）経過している場合は、返品できません。

[返金手続き]：

・購入経路、注文番号、請求書など、返品理由を明記の上、ご連絡ください。

・返金には約14～21営業日かかります。