LUFT Cube 携帯型光触媒パーソナル空気清浄機 - ブラックダイヤモンド

 ご購入の証明（請求書/注文書）は、請求書/発送日から1年以内に保管してください。お客様の権利を守るため、返品、交換、修理の際に必要となります。

お客様の権利を守るため、修理をご希望の際は必ず事前に当社のLINEカスタマーサポートへご連絡ください。ご購入者の氏名、電話番号、ご購入プラットフォーム、購入証明を提供いただき、製品の保証状況をご確認ください。

修理依頼の際は、製品の不具合内容を詳細にお伝えください。修理品の受領日を基準に、保証期間内かどうかを判断いたします。

修理品を発送する際は、以下の情報を同封してください：

1. 製品の不具合内容
2. 修理後の返送先の氏名、電話番号、住所

（製品はお客様ご自身で工場へ発送してください）

【保証期間内】

1. 人為的損傷でない場合は無料で修理および検査を行い、修理完了後は無料で返送いたします。
2. 人為的損傷の場合は費用が発生し、具体的な料金は評価後にご連絡いたします。

【保証期間外】

1. 検査サービス料金として300元／回（台湾地域のみ適用）を申し受けます。
2. 部品交換および修理は別途見積もりとなり、修理完了後の返送送料は100元／回（台湾地域のみ適用）です。

【海外地域の費用についてはお問い合わせください】

【ご注意】

1. 製品が正常である場合や修理をご希望されない場合でも、保証期間外の検査料金は発生します。
2. 保証期間内の製品については、LUFTQIが損傷状況に応じて修理または良品交換を行い、保証期間は元の製品に準じます。
3. 製品が生産終了の場合、LUFTQIは同等品への交換または購入価格以下または現製品の相当額を返金することがあります。
4. 修理後の同一問題および交換部品には3か月の保証が適用されます。

7日間のクーリングオフ期間（休日含む）：消費者保護法に基づき、オンライン購入の場合、消費者は7日間のクーリングオフ期間があり、商品に満足できない場合は返品が可能です。ただし、クーリングオフ期間は試用期間ではなく、商品は未開封で新品の状態である必要があります。商品本体、付属品、説明書、パッケージなどが欠損や破損なく揃っていることが返品の条件となります。
・商品到着後7日間（休日含む）を超えた場合は返品を承れません。

【返金手続き】：
・購入チャネル、注文番号、領収書などと返品理由の提出が必要です。
・返金処理には14～21営業日かかります。